Πολλές τεχνολογίες τηλεφωνικών κέντρων έχουν ανεπαίσθητες αλλαγές. Εξωτερικά, το πιο σημαντικό εργαλείο για το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικού κέντρου (τα ακουστικά τηλεφωνικού κέντρου) δεν έχει αλλάξει πολύ. Άρα, ποια πλεονεκτήματα απαιτούνται για την ανάπτυξη τουακουστικά τηλεφωνικού κέντρου?
1.Τοακύρωση θορύβουεπίδραση των ακουστικών του τηλεφωνικού κέντρου
Σήμερα, η κλίμακα των τηλεφωνικών κέντρων είναι μεγαλύτερη από πριν, και εκατοντάδες ή και χιλιάδες προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να εργάζονται στο ίδιο κτίριο ακόμα και στο ίδιο γραφείο. Ο θόρυβος του περιβάλλοντος θα ενοχλήσει τόσο το προσωπικό όσο και τους πελάτες. Τα σύγχρονα ακουστικά ακύρωσης θορύβου για τηλεφωνικό κέντρο διαθέτουν τεχνολογία ακύρωσης θορύβου, η οποία είναι απαραίτητη για την ποιότητα των κλήσεων και τη διατήρηση της ικανοποίησης του πελάτη.
Η Inbertec κυκλοφόρησε πρόσφατα ένα νέο ακουστικό τηλεφωνικού κέντρου με το όνομα Cetus, με ανώτερο υλικό, μικρόφωνα μείωσης θορύβου και κομψή εμφάνιση και σχεδίαση, τα οποία μπορούν να εξαλείψουν τον θόρυβο του περιβάλλοντος και να βελτιώσουν τον ήχο. Και το ευρυζωνικό ηχείο μπορεί να παρέχει καθαρή ακουστική απόδοση.
2. Προστασία της ακοής των ηχείων για την πρόληψη της βλάβης της ακοής
Λίγοι ήταν αυτοί που γνώριζαν ότι οι τραυματισμοί λόγω θορύβου ήταν κοινά προβλήματα από τα οποία υπέφερε το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών. Επίσης, οι επαναλαμβανόμενες ενέργειες προκαλούν τραυματισμούς. Θα συμβεί όταν το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών αντιμετωπίζει επανειλημμένα θόρυβο υψηλού ντεσιμπέλ μέσω τουακουστικά τηλεφωνικού κέντρου.
Τα τηλεφωνικά κέντρα συχνά δεν μπορούν να προβλέψουν τον όγκο των πελατών (μερικοί άνθρωποι δεν ξέρουν πόσο δυνατά είναι όταν μιλούν ή φωνάζουν). Επί του παρόντος, τα ακουστικά ασύρματου τηλεφωνικού κέντρου πρέπει να μειώσουν τον όγκο με τον οποίο επικοινωνεί το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών.
Τα ακουστικά Inbertec έχουν εξαιρετικά ελαφριά σχεδίαση και μαλακά υψηλής ποιότητας μαξιλάρια αυτιών από τεχνητό δέρμα πρωτεΐνης, τα οποία μπορούν να εξασφαλίσουν άνεση όλη την ημέρα. Συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας από τον θόρυβο και συμβάλλει στη δημιουργία ενός ασφαλούς και άνετου εργασιακού περιβάλλοντος.
3.Ευκολία στην αλλαγή βάρδιας
Λόγω του Covid19, οι άνθρωποι δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στην υγιεινή στο δημόσιο και στο γραφείο. Για το προσωπικό που εργάζεται σε τηλεφωνικό κέντρο με έντονο και αγχωτικό ρυθμό εργασίας, θα πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη προσοχή στην υγεία του. Για παράδειγμα, να έχουν τα προσωπικά τους ακουστικά, να είναι βολικό να συνδέονται με το τηλέφωνο ή τα συστήματα IP. Η Inbertec είναι αφιερωμένη στην ανάπτυξη πολλαπλών καλωδίων και προσαρμογέων για πιο αποτελεσματική και βολική χρήση. Καλώδια όπωςQD σε USBή RJ,Καλώδια εκπαίδευσης Υμε χωρισμένουςενσωματωμένα χειριστήρια, και τα καλώδια γενικής χρήσης βοηθούν πολύ στη γρήγορη και ξεκάθαρη αλλαγή βάρδιας εργασίας.
Τα ακουστικά διαδραματίζουν εξαιρετικά σημαντικό ρόλο στο τηλεφωνικό κέντρο, με προηγμένες τεχνολογίες που εφαρμόζονται, ανώτερο υλικό, απαράμιλλη άνεση και σχεδιασμό περίθαλψης, η Inbertec είναι ένας αξιόπιστος επαγγελματίας σε αυτό χωρίς αμφιβολία.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-13-2022
