Προφανώς, η απάντησή μου είναι ναι. Εδώ είναι δύο λόγοι για αυτό.
Πρώτον, το περιβάλλον του γραφείου. Η πρακτική δείχνει ότι τοτηλεφωνικό κέντροΤο περιβάλλον είναι επίσης ένας σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει την επιτυχία των λειτουργιών του τηλεφωνικού κέντρου. Η άνεση του περιβάλλοντος του τηλεφωνικού κέντρου θα έχει άμεσο αντίκτυπο στην αποτελεσματικότητα και την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, ακόμη και στην κινητικότητα του προσωπικού εξυπηρέτησης, οδηγώντας σε αύξηση του κόστους εκπαίδευσης του προσωπικού.
Ένα λογικά σχεδιασμένο περιβάλλον κλήσεων μπορεί να ανακουφίσει αποτελεσματικά την πίεση εργασίας, να μειώσει τη διανομή θορύβου και να κάνει τους εκπροσώπους των επιχειρήσεων να αισθάνονται χαλαροί και χαρούμενοι όταν εξυπηρετούν πελάτες, κάτι που έχει καθοριστικό αντίκτυπο στη βελτίωση της αποδοτικότητας της εργασίας και στην ικανοποίηση των πελατών.
Δεύτερον, η φόρμα εργασίας. Όπως όλοι γνωρίζουμε ότι σεγραφείο τηλεφωνικού κέντρου, υπάρχουν πολλοί εργαζόμενοι και η κύρια δουλειά τους είναι να δέχονται κλήσεις από πελάτες και να απαντούν στις ερωτήσεις τους. Έτσι, κάτω από αυτό το είδος εργασίας, εάν οι άνθρωποι στο ίδιο δωμάτιο μιλούν μαζί, θα δημιουργήσει πολύ θόρυβο. Αυτό που ανέφερα παραπάνω όχι μόνο θα αποσπάσει την προσοχή του χειριστή, αλλά θα κάνει τον πελάτη να ακούγεται σαν να είναι γεμάτο κόσμο, κάτι που μπορεί να επηρεάσει την εικόνα του πελάτη για το τηλεφωνικό κέντρο.
Οι ειδικοί πιστεύουν ότι ο θόρυβος θωράκισης έχει τη μεγαλύτερη απόδοση στην παραγωγικότητα. Πολλά ξένα τηλεφωνικά κέντρα χρησιμοποιούν συστήματα κάλυψης ήχου για τη μείωση του ήχου. Μερικές απλές μέθοδοι μπορούν επίσης να μειώσουν τον θόρυβο. Όπως στους τοίχους, τις οροφές, τα χαλιά με κάποιο ηχοαπορροφητικό αφρώδες υλικό για τη μείωση της αντανάκλασης του θορύβου. κάποια βλάστηση μπορεί να ανανεώσει τον αέρα και να απορροφήσει μέρος του θορύβου. τη χρήση ακουστικών ακύρωσης θορύβου που μπορούν επίσης να μειώσουν το θόρυβο.
Πάνω απ 'όλα, τώρα πώς σκέφτεστε αν ακύρωση θορύβουακουστικάείναι καλό για γραφείο. Είμαι σίγουρος ότι η απάντησή σου πρέπει να είναι ίδια με τη δική μου.
Όλα τα ακουστικά της Inbertec χρησιμοποιούν τεχνολογία ακύρωσης θορύβου, ειδικά τα UB805DM και UB815DM. Αυτά τα δύο είδη ακουστικών διαθέτουν διπλή συστοιχία μικροφώνων με τεχνολογία SVC και ENC με 99% ακύρωση θορύβου. Εάν ενδιαφέρεστε περισσότερο για την Inbertec, κάντε κλικ http://www.inbertec.com/για περισσότερες πληροφορίες.
Ώρα δημοσίευσης: Ιούν-13-2023
