Οι εργαζόμενοι του τηλεφωνικού κέντρου είναι ντυμένοι τακτοποιημένα, κάθονται όρθια, φορούν ακουστικά και μιλούν απαλά. Δουλεύουν κάθε μέρα με ακουστικά τηλεφωνικού κέντρου για επικοινωνία με τους πελάτες. Ωστόσο, για αυτούς τους ανθρώπους, εκτός από την υψηλή ένταση της σκληρής δουλειάς και του στρες, υπάρχει στην πραγματικότητα ένας άλλος κρυμμένος επαγγελματικός κίνδυνος. Επειδή η έκθεση του αυτιού τους στον θόρυβο για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην υγεία.
Ποια είναι τα παγκόσμια πρότυπα για τον έλεγχο του θορύβου του αεπαγγελματικό ακουστικόγια τηλεφωνικό κέντρο; Τώρα ας μάθουμε!
Στην πραγματικότητα, ενόψει της εξειδίκευσης του επαγγέλματος του τηλεφωνικού κέντρου, υπάρχουν σχετικά τυποποιημένες απαιτήσεις και έλεγχοι για τα πρότυπα θορύβου και τη διαχείριση των ακουστικών τηλεφωνικών κέντρων παγκοσμίως.
Στα πρότυπα θορύβου της Υπηρεσίας Ασφάλειας και Υγείας των Ηνωμένων Πολιτειών, το μέγιστο για τον θόρυβο της ώθησης είναι 140 ντεσιμπέλ, ο συνεχής θόρυβος δεν υπερβαίνει τα 115 ντεσιμπέλ. Κάτω από ένα μέσο περιβάλλον θορύβου 90 ντεσιμπέλ, το μέγιστο όριο εργασίας είναι 8 ώρες. Κάτω από ένα μέσο περιβάλλον θορύβου από 85 έως 90 ντεσιμπέλ για 8 ώρες, οι εργαζόμενοι πρέπει να υποβληθούν σε ετήσια δοκιμασία ακρόασης.
Στην Κίνα, το πρότυπο υγιεινής GBZ 1-2002 για το σχεδιασμό των βιομηχανικών επιχειρήσεων ορίζει ότι το όριο υγιεινής του επιπέδου ήχου θορύβου είναι 140 dB στο χώρο εργασίας και ο αριθμός αιχμής των παλμών έκθεσης είναι 100 στις εργάσιμες ημέρες. Στα 130 dB, ο αριθμός αιχμής των παλμών επαφής στις εργάσιμες ημέρες είναι 1000. Στα 120 dB, ο αριθμός αιχμής των παλμών επαφής είναι 1000 ανά εργάσιμη ημέρα. Ο συνεχής θόρυβος δεν υπερβαίνει τα 115 ντεσιμπέλ στο χώρο εργασίας.
Τα ακουστικά του τηλεφωνικού κέντρου μπορούνπροστασία της ακοήςΜε τους ακόλουθους τρόπους:
1. Ελέγχου -ο έλεγχος: Τα ακουστικά του τηλεφωνικού κέντρου έχουν τυπικά χαρακτηριστικά ελέγχου όγκου που σας βοηθούν να ελέγξετε την ένταση και να αποφύγετε την καταστροφή της ακοής σας από υπερβολικά δυνατούς ήχους.
2. Η απομόνωση: Τα ακουστικά του τηλεφωνικού κέντρου έχουν συνήθως χαρακτηριστικά απομόνωσης θορύβου που μπορούν να αποκλείσουν τον εξωτερικό θόρυβο, επιτρέποντάς σας να ακούσετε το άλλο άτομο με σαφήνεια χωρίς να χρειάζεται να αυξήσετε τον όγκο σας, μειώνοντας έτσι τις ζημιές στην ακοή σας.
3. Κυμοσύνης εμπειρίας που φορούν: Τα ακουστικά του τηλεφωνικού κέντρου έχουν συνήθως μια άνετη εμπειρία φθοράς, η οποία μπορεί να μειώσει την πίεση και την κόπωση στα αυτιά που προκαλούνται από μακροχρόνια φθορά και έτσι να μειώσει τη ζημιά στην ακοή.
4. Ακουστικά ρούχων με προστασία ακοής, τα οποία μπορούν να προστατεύσουν την ακοή σας περιορίζοντας τον όγκο και το φιλτράρισμα του θορύβου για να αποφύγετε τις ζημιές που προκαλούνται από την παρατεταμένη χρήση των ακουστικών.
Ακουστικά τηλεφωνικού κέντρουΜπορεί να σας βοηθήσει να προστατεύσετε την ακοή σας, αλλά εξακολουθεί να είναι σημαντικό να ελέγξετε τον όγκο και να κάνετε διαλείμματα σε κατάλληλα διαστήματα για να αποφύγετε τη ζημιά στην ακοή σας.
Χρόνος δημοσίευσης: Νοέμβριος-15-2024
