1. Η πλατφόρμα επικοινωνίας θα είναι το κύριο σενάριο εφαρμογής του μελλοντικού ακουστικού επιχειρήσεων
Σύμφωνα με τον Frost & Sullivan το 2010 σχετικά με τον ορισμό των ενοποιημένων επικοινωνιών, οι ενοποιημένες επικοινωνίες αναφέρονται στο τηλέφωνο, στο φαξ, στη μετάδοση δεδομένων, στη διάσκεψη βίντεο, στα άμεσα μηνύματα και σε άλλα μέσα επικοινωνίας είναι ενοποιημένα, προκειμένου να συνειδητοποιήσουν τους ανθρώπους ανά πάσα στιγμή. Η εξάπλωση της πανδημίας ώθησε τις εταιρείες να μετατρέψουν ψηφιακά και να υιοθετήσουν νέες τεχνολογίες για να υποστηρίξουν τους υπαλλήλους να παραμείνουν παραγωγικοί κατά τη διάρκεια της πανδημίας, παρέχοντας καταλύτη για την ανάπτυξη της αγοράς UC.
Η ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας σπάει μέσω του φραγμού πληροφοριών μεταξύ των τερματικών, ενώ τοUC Business Leadsetσπάει το εμπόδιο πληροφοριών μεταξύ τερματικών και ανθρώπων. Τα ακουστικά που υποστηρίζουν την ενοποιημένη επικοινωνία ονομάζονται ακουστικά επιχειρήσεων UC. Τα συνηθισμένα ακουστικά επιχειρήσεων μπορούν να συνδεθούν με smartphones και υπολογιστές, ενώ τα τηλέφωνα επιτραπέζιων υπολογιστών και οι οικοδεσπότες των συνεδρίων περιλαμβάνονται επίσης στην κατηγορία επικοινωνίας στο πλαίσιο της ενοποιημένης οικολογίας επικοινωνίας. Σε άλλα σενάρια, πρέπει να συνδέσετε το τερματικό σε ένα ακουστικό ή ένα φορητό τερματικό.
A UC Business LeadsetΜπορεί να συνδεθεί σε έναν υπολογιστή και να λαμβάνει άλλες πληροφορίες επικοινωνίας, όπως το συνέδριο δικτύου, το σταθερό τηλέφωνο, το φωνητικό γραμματοκιβώτιο κ.λπ., φέρνοντας στους χρήστες μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήσης μεταξύ σταθερού τηλεφώνου, κινητού τηλεφώνου και υπολογιστή. Μπορεί να το πούμε αυτόUC Business Leadsetείναι το "τελευταίο μίλι" της ενοποιημένης πλατφόρμας επικοινωνίας.
2. Η λειτουργία επικοινωνίας CLOUD θα γίνει η κύρια μορφή της ενοποιημένης πλατφόρμας επικοινωνίας.
Η ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας διαθέτει δύο τρόπους ανάπτυξης: αυτο-οικοδομημένη επικοινωνία και επικοινωνία σύννεφων. Διαφορετικό από το παραδοσιακό ενοποιημένοσύστημα επικοινωνίαςΧτισμένο από τις ίδιες τις επιχειρήσεις, στη λειτουργία που βασίζεται σε σύννεφο, οι επιχειρήσεις δεν χρειάζεται πλέον να αγοράζουν ακριβό εξοπλισμό συστήματος διαχείρισης, αλλά πρέπει μόνο να υπογράψουν σύμβαση με τον ενοποιημένο πάροχο υπηρεσιών επικοινωνίας και να πληρώσουν ένα μηνιαίο τέλος χρήστη για να απολαύσουν την ενοποιημένη υπηρεσία επικοινωνίας. Αυτό το μοντέλο επιτρέπει στις εταιρείες να αλλάζουν από την αγορά προϊόντων στο παρελθόν σε υπηρεσίες αγοράς. Αυτό το μοντέλο υπηρεσίας σύννεφων έχει σημαντικά πλεονεκτήματα στο κόστος πρώιμης εισροής, το κόστος συντήρησης, την επεκτασιμότητα και άλλες πτυχές, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μειώσουν σημαντικά τα έξοδα. Σύμφωνα με τον Gartner, η επικοινωνία cloud θα αντιπροσωπεύει το 79% όλων των ενοποιημένων πλατφορμών επικοινωνίας το 2022.
3. Η υποστήριξη είναι μια σημαντική τάση στην ανάπτυξη επιχειρηματικών ακουστικών
Ακουστικά επιχειρήσεωνπου έχουν καλύτερη διαδραστική εμπειρία με τις πλατφόρμες επικοινωνίας του Cloud Unified θα είναι η πιο ανταγωνιστική.
Σε συνδυασμό με τα δύο συμπεράσματα ότι η ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας θα είναι το κύριο σενάριο εφαρμογής των επιχειρηματικών ακουστικών και η ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας επικοινωνίας θα καταλαμβάνουν ένα μεγαλύτερο ποσοστό, η βαθιά ολοκλήρωση με την ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας θα είναι η τάση ανάπτυξης. Στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο των πλατφορμών cloud, η Cisco με το WebEx, η Microsoft με τις ομάδες και το Skype για επιχειρήσεις καταλαμβάνουν σταθερά περισσότερο από το ήμισυ του μεριδίου αγοράς. Το μερίδιο ζουμ της ανάπτυξης υψηλής ταχύτητας είναι το κύκλωμα συνδιάσκεψης βίντεο cloud. Επί του παρόντος, κάθε μία από τις τρεις εταιρείες έχει το δικό της σύστημα πιστοποίησης ενοποιημένης επικοινωνίας. Στο μέλλον, η σε βάθος συνεργασία με την Cisco, τη Microsoft, το Zoom και άλλες πλατφόρμες cloud για να αποκτήσουν την πιστοποίηση και την αναγνώρισή τους θα είναι το κλειδί για τα εμπορικά σήματα ακουστικών επιχειρήσεων για να αποκτήσουν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς.
Χρόνος δημοσίευσης: Αυγούστου 30-2022
