Λανθασμένη επιλογή και χρήσηακουστικάμπορεί να προκαλέσει τις ακόλουθες αρνητικές συνέπειες:
1. Για τις εταιρείες, τα ακουστικά κακής ποιότητας θα επηρεάσουν την ποιότητα των κλήσεων, με αποτέλεσμα τη δυσαρέσκεια των πελατών. τα ακουστικά είναι εύκολη ζημιά μπορεί επίσης να αυξήσει το κόστος της εταιρείας, με αποτέλεσμα την περιττή σπατάλη.
2. Για το τηλεφωνικό κέντρο, η χρήση ακουστικών κακής ποιότητας μπορεί να επηρεάσει σοβαρά την ακοή και την υγεία των καθισμάτων.
Τα καθίσματα τηλεφωνικού κέντρου έχουν πολλές απαιτήσεις για ακουστικά:
● Άνετο στη χρήση
Όλα τα καθίσματα φορούν το ακουστικό για 8 ώρες για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν η εργονομική δομή του ακουστικού δεν είναι καλά σχεδιασμένη, οι συνοδοί θα αισθάνονται άβολα για μεγάλο χρονικό διάστημα, γεγονός που επηρεάζει άμεσα την απόδοση της εργασίας και τη διάθεσή τους. Ακουστικά Inbertec: Εργονομική σχεδίαση με μικρό βάρος, δέρμα από πρωτεΐνη και αφρώδες μαξιλάρι για μείωση της πίεσης του αυτιού και του κεφαλιού.
● φωνή υψηλής ευκρίνειας
Τα καθίσματα δεν παράγουν άμεσο προϊόν. Το προϊόν τους είναι μια υπηρεσία, μιλούν με πελάτες, Ως εκ τούτου, το τμήμα μικροφώνου του ακουστικού πρέπει να διασφαλίζει ότι η εξερχόμενη φωνή είναι καθαρή, για να εξασφαλίσει υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Τα περιβάλλοντα πολλών τηλεφωνικών κέντρων είναι θορυβώδη. Πολλά καθίσματα λειτουργούν σε σχετικά μικρό χώρο και έχουν μεγάλη επιρροή το ένα στο άλλο. Μερικές φορές η φωνή των άλλων μπαίνει στο μικρόφωνό του.
Αυτό είναι μια μεγάλη ενόχληση για την εξυπηρέτηση πελατών. Τα καθίσματα θέλουν επίσης αακουστικά υψηλής ποιότητας, ώστε η εξερχόμενη φωνή να είναι καθαρή, ο πελάτης να μην παρεξηγεί τίποτα και να μην χρειάζεται να επαναλάβει.
Οι πελάτες που καλούν το τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να βρίσκονται σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως στο δρόμο ή σε εστιατόρια. Ειδικά, πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα για να καλέσουν, γεγονός που θα αυξήσει τον θόρυβο που προκαλείται από το ασταθές σήμα. Χρειαζόμαστε ένα καλό σύστημα ακουστικών για να φιλτράρουμε τον θόρυβο του περιβάλλοντος. Ακουστικά Inbertec: Ηχεία ευρείας ζώνης που προσφέρουν ζωντανό ήχο και μειώνουν την κούραση στην ακρόαση. Τα ακουστικά μας με PowerfulΑκύρωση θορύβου.
● Προστασία ακοής
Η ακοή, όπως και η όραση, δεν μπορεί ποτέ να ανακουφιστεί από τη στιγμή που έχει υποστεί βλάβη. Η έκθεση των καθισμάτων σε θόρυβο για μεγάλες χρονικές περιόδους μπορεί να προκαλέσει σοβαρή βλάβη στην ακοή χωρίς την κατάλληλη προστασία. Μπορεί να ξεκινήσει με πόνο στο αυτί, ακολουθούμενη από απώλεια ακοής, η οποία είναι πολύ χαμηλότερη από το τυπικό επίπεδο. Η χρήση επαγγελματικών ακουστικών είναι ο μόνος τρόπος για την προστασία της υγείας των εργαζομένων.Ακουστικά InbertecΠροηγμένη τεχνολογία ήχου για την αφαίρεση δυνατών ήχων άνω των 118bD για προστασία των ακροάσεων – νοιαζόμαστε για την υγεία σας!
Προσοχή:
Προσπαθήστε να επιλέξετε ένα μαλακό πλαστικό σετ μικροφώνου-ακουστικού για να αποφύγετε τους πονοκεφάλους που προκαλούνται από το να το φοράτε για μεγάλο χρονικό διάστημα
Επιλέξτε μικρόφωνα ακύρωσης θορύβου όσο το δυνατόν περισσότερο για να αποφύγετε οι πελάτες να ακούν τις φωνές των συναδέλφων γύρω σας και να παρέχετε στους πελάτες ποιοτικές υπηρεσίες.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-13-2022
