Τι σημαίνει η λέξη dose PBX;

Το PBX, συντομογραφία για Ιδιωτικό Κέντρο Υποκαταστήματος, είναι ένα ιδιωτικό τηλεφωνικό δίκτυο που λειτουργεί εντός μιας μόνο εταιρείας. Δημοφιλές σε μεγάλες ή μικρές ομάδες, το PBX είναι το τηλεφωνικό σύστημα που χρησιμοποιείται εντός ενός...οργάνωσηήεπιχείρησημετου υπάλληλοι μάλλοναπό ό,τι από άλλαάνθρωποι, δρομολόγηση κλήσεων μέσω κλήσης εντός συναδέλφων.
Είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι οι γραμμές επικοινωνίας είναι καθαρές και λειτουργούν λειτουργικά σύμφωνα με το σχέδιο.Σύστημα PBXσχεδιάστηκε για να διευκολύνει την εργασία, εξοικονομώντας παράλληλα περισσότερους προϋπολογισμούς για τις εταιρείες για τη διαχείριση κλήσεων.

ΤρίαΣυστήματα PBX
Ανάλογα με τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε, το σύστημα PBX σας μπορεί να είναι εξαιρετικά περίπλοκο και να χρειάζονται μήνες για να λειτουργήσει πλήρως ψηφιακά ή ακόμα και λίγες μόνο ημέρες για να εγκατασταθεί. Ακολουθούν τρία διαφορετικά είδη PBX.

Παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο
Το παραδοσιακό, ή αναλογικό PBX, έγινε γνωστό γύρω στις αρχές της δεκαετίας του '70. Συνδέεται μέσω των γραμμών POTS (γνωστή και ως Plain Old Telephone Service) με την τηλεφωνική εταιρεία. Όλες οι κλήσεις που διέρχονται από ένα αναλογικό PBX μεταδίδονται μέσω φυσικών τηλεφωνικών γραμμών.
Όταν το παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο (PBX) κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο κοινό, αποτέλεσε σημαντική βελτίωση στην αξιοπιστία και την ταχύτητα των τηλεπικοινωνιών μέσω τηλεφώνου. Οι αναλογικές τηλεφωνικές γραμμές χρησιμοποιούν χάλκινες γραμμές και παρουσιάζουν αισθητή αδυναμία σε σύγκριση με τα σύγχρονα συστήματα PBX.
Η καλή πλευρά ενός αναλογικού τηλεφωνικού κέντρου είναι ότι βασίζεται μόνο σε καλώδια φυσικής μορφής, επομένως δεν υπάρχουν καθόλου προβλήματα εάν οι συνδέσεις στο διαδίκτυο είναι ασταθείς.

VoIP/IP PBX
Μια πιο πρόσφατη έκδοση του PBX είναι το VoIP (Voice Over Internet Protocol) ή IP (Internet Protocol) PBX. Αυτό το νέο PBX έχει παρόμοια τυπική δυνατότητα, αλλά με πολύ πιο αποτελεσματική επικοινωνία χάρη στην ψηφιακή σύνδεση. Η εταιρεία παραμένει επίσης ένα κεντρικό γραφείο στις εγκαταστάσεις, αλλά είναι προαιρετικό εάν κάθε μέρος της συσκευής πρέπει να είναι καλωδιωμένο στο PBX για να λειτουργήσει. Η λύση μειώνει το κόστος της εταιρείας λόγω της μείωσης της χρήσης φυσικών καλωδίων.

Cloud PBX
Το επόμενο βήμα είναι ένα Cloud PBX, που ονομάζεται επίσης Hosted PBX, και παρέχεται ξεχωριστά μέσω διαδικτύου και διαχειρίζεται από μια τρίτη εταιρεία παροχής υπηρεσιών. Αυτό είναι ακριβώς το ίδιο με τοVoIPPBX, αλλά χωρίς καμία απαίτηση για αγορά συσκευών εκτός από τα τηλέφωνα IP. Υπάρχουν επίσης περισσότερα πλεονεκτήματα όπως ευελιξία, επεκτασιμότητα και εξοικονόμηση χρόνου στην εγκατάσταση. Ο πάροχος του PBX είναι υπεύθυνος για τη συντήρηση και τις ενημερώσεις ολόκληρου του συστήματος.

Ακουστικά Λύση Ενσωμάτωσης
Ενώ τα ακουστικά ενσωματώνονται στο τηλεφωνικό σύστημα PBX, η αποτελεσματικότητα της πολυδιεργασίας βελτιώνεται. Ωστόσο, η ενσωμάτωση δεν είναι πάντα εύκολη. Συχνά απαιτούνται ξεχωριστά προγράμματα οδήγησης, λογισμικό ή πρόσθετα ενσωμάτωσης για τη σταθεροποίηση της ποιότητας του φωνητικού σήματος μέσω των ακουστικών.
Οι σύγχρονοι πάροχοι τηλεφωνικού κέντρου (PBX) θα μπορούσαν να σας απαλλάξουν από όλα τα προβλήματα. Παρέχουν ενσωμάτωση plug-and-play με τα περισσότερα μοντέλα των κορυφαίων εμπορικών σημάτων ακουστικών. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε ακουστικά DECT, ενσύρματα ή ασύρματα, μπορείτε να έχετε πεντακάθαρη φωνή με εξαιρετική ποιότητα σήματος σε χρόνο μηδέν.