Τι σημαίνει η δόση του PBX;

Το PBX, με συντομογραφία Private Branch Exchange, είναι ένα ιδιωτικό τηλεφωνικό δίκτυο που λειτουργεί σε μια μοναδική εταιρεία. Δημοφιλές είτε σε μεγάλες είτε σε μικρές ομάδες, το PBX είναι το τηλεφωνικό σύστημα που χρησιμοποιείται σε έναοργάνωσηήεπιχείρησημετου εργαζομένων μάλλονπαρά από άλλαάνθρωποι, καλώντας κλήσεις διαδρομής από συναδέλφους.
Είναι απαραίτητο να διασφαλίσετε ότι οι γραμμές επικοινωνίας είναι καθαρές και λειτουργούν σύμφωνα με το σχέδιο. ΟΣύστημα PBXσχεδιάστηκε για να διευκολύνει την εργασία, εξοικονομώντας ταυτόχρονα περισσότερους προϋπολογισμούς για τις εταιρείες για τη διαχείριση κλήσεων.

ΤρίαΣυστήματα PBX
Ανάλογα με τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε, το σύστημα PBX σας μπορεί να είναι εξαιρετικά περίπλοκο και να χρειαστούν μήνες για να λειτουργήσει πλήρως ψηφιακό ή ακόμα και λίγες μέρες για να εγκατασταθεί. Εδώ είναι τρία διαφορετικά είδη PBX.

Παραδοσιακό PBX
Το παραδοσιακό, ή αναλογικό PBX, έγινε αντιληπτό γύρω στις αρχές της δεκαετίας του '70. Συνδέεται μέσω των γραμμών POTS (γνωστή και ως Plain Old Telephone Service) με την τηλεφωνική εταιρεία. Όλες οι κλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αναλογικού PBX μεταδίδονται μέσω φυσικών τηλεφωνικών γραμμών.
Όταν το παραδοσιακό PBX κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο κοινό, ήταν μια σημαντική βελτίωση για την αξιοπιστία και την ταχύτητα των τηλεπικοινωνιών μέσω τηλεφώνου. Οι αναλογικές τηλεφωνικές γραμμές χρησιμοποιούν χάλκινες γραμμές και έχουν αισθητή αδυναμία σε σύγκριση με τα σύγχρονα συστήματα PBX.
Η καλή πλευρά ενός αναλογικού PBX είναι ότι βασίζεται μόνο σε καλώδια φυσικής μορφής, επομένως δεν υπάρχουν καθόλου προβλήματα εάν οι συνδέσεις στο Διαδίκτυο είναι ασταθείς.

VoIP/IP PBX
Μια πιο πρόσφατη έκδοση του PBX είναι το VoIP (Voice Over Internet Protocol) ή IP (Internet Protocol) PBX. Αυτό το νέο PBX έχει παρόμοια τυπική δυνατότητα, αλλά με πολύ πιο αποτελεσματική επικοινωνία, χάρη για την ψηφιακή σύνδεση. Η εταιρεία παραμένει επίσης ένα κεντρικό κιβώτιο επί τόπου, αλλά είναι προαιρετικό εάν κάθε εξάρτημα της συσκευής πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο PBX για να λειτουργήσει. Η λύση μειώνει το κόστος της εταιρείας λόγω της μείωσης της χρήσης φυσικών καλωδίων.

Cloud PBX
Το περαιτέρω βήμα είναι ένα Cloud PBX, που ονομάζεται επίσης Hosted PBX, και παρέχεται μεμονωμένα μέσω του διαδικτύου και διαχειρίζεται μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών τρίτου μέρους. Αυτό είναι ακριβώς το ίδιο με τοVoIPPBX, αλλά χωρίς απαιτήσεις για αγορά συσκευών εκτός από τηλέφωνα IP. Υπάρχουν επίσης περισσότερα πλεονεκτήματα όπως η ευελιξία, η επεκτασιμότητα και η εγκατάσταση που εξοικονομεί χρόνο. Ο πάροχος PBX είναι υπεύθυνος για τη συντήρηση και τις ενημερώσεις ολόκληρου του συστήματος.

Ακουστικό Λύση ολοκλήρωσης
Ενώ τα ακουστικά είναι ενσωματωμένα στο τηλεφωνικό σύστημα PBX, η αποτελεσματικότητα της εργασίας πολλαπλών εργασιών βελτιώνεται. Ωστόσο, η ενσωμάτωση δεν είναι πάντα εύκολη. Συχνά απαιτείται ξεχωριστό πρόγραμμα οδήγησης ενοποίησης, λογισμικό ή πρόσθετο για τη σταθεροποίηση της ποιότητας του φωνητικού σήματος μέσω των ακουστικών.
Οι σύγχρονοι πάροχοι PBX θα μπορούσαν να διευκολύνουν όλα τα προβλήματα. Παρέχει απλότητα plug-and-play ενσωμάτωση με τα περισσότερα μοντέλα των κορυφαίων επωνυμιών ακουστικών. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε ακουστικά DECT, ενσύρματα ή ασύρματα ακουστικά, μπορείτε να έχετε κρυστάλλινη φωνητική επικοινωνία με εξαιρετική ποιότητα σήματος σε χρόνο μηδέν.