Το PBX, συντομευμένο για την ιδιωτική ανταλλαγή υποκαταστημάτων, είναι ένα ιδιωτικό τηλεφωνικό δίκτυο το οποίο εκτελείται μέσα σε μια μοναδική εταιρεία. Δημοφιλές σε μεγάλες ή μικρές ομάδες, το PBX είναι το τηλεφωνικό σύστημα που χρησιμοποιείται μέσα σε έναοργάνωσηήεπιχείρησημετου εργαζόμενοι μάλλοναπό ό, τι από άλλουςάνθρωποι, κλήσεις διαδρομής σε συναδέλφους.
Είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι οι γραμμές επικοινωνίας είναι καθαρές και λειτουργούν λειτουργικά ως σχέδιο. ΟΣύστημα PBXσχεδιάστηκε για να διευκολύνει την εργασία, εν τω μεταξύ, εξοικονομώντας περισσότερους προϋπολογισμούς για τις εταιρείες να διαχειρίζονται κλήσεις.
ΤρίαΣυστήματα PBX
Ανάλογα με τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε, το σύστημα PBX σας θα μπορούσε να είναι εξαιρετικά περίπλοκο και να πάρει μήνες για να τρέξει πλήρως ψηφιακή ή ακόμα και λίγες μέρες για να ρυθμίσετε. Εδώ είναι τρία διαφορετικά είδη PBX.
Παραδοσιακό PBX
Το παραδοσιακό, ή αναλογικό PBX, παρατηρήθηκε γύρω από τις αρχές της δεκαετίας του '70. Συνδέεται μέσω των γραμμών της τηλεφωνικής υπηρεσίας (γνωστός και ως απλών παλιών τηλεφωνικών υπηρεσιών). Όλες οι κλήσεις που διέρχονται από ένα αναλογικό PBX μεταδίδονται μέσω φυσικών τηλεφωνικών γραμμών.
Όταν το παραδοσιακό PBX απελευθερώθηκε για πρώτη φορά στο κοινό, ήταν μια σημαντική βελτίωση για την αξιοπιστία και την ταχύτητα της τηλεπικοινωνίας μέσω τηλεφώνου. Οι αναλογικές τηλεφωνικές γραμμές χρησιμοποιούν γραμμές χαλκού και έχουν αξιοσημείωτη αδυναμία σε σύγκριση με τα σύγχρονα συστήματα PBX.
Η καλή πλευρά ενός αναλογικού PBX είναι ότι βασίζεται μόνο σε καλώδια φυσικών μορφών, οπότε δεν υπάρχουν καθόλου προβλήματα εάν οι συνδέσεις στο διαδίκτυο είναι ασταθείς.
Ενωμένος/IP PBX
Μια πιο πρόσφατη έκδοση του PBX είναι το VoIP (Voice Over Internet Protocol) ή το IP (πρωτόκολλο Internet) PBX. Αυτό το νέο PBX έχει την παρόμοια τυποποιημένη ικανότητα, αλλά με πολύ πιο αποτελεσματική επικοινωνία ευχαριστώ για την ψηφιακή σύνδεση. Η εταιρεία παραμένει επίσης ένα κεντρικό κιβώτιο στο χώρο του ξενοδοχείου, αλλά είναι προαιρετικό εάν κάθε μέρος της συσκευής πρέπει να είναι σκληρό σε PBX για να λειτουργήσει. Η λύση μειώνει το κόστος της εταιρείας λόγω της μείωσης της χρήσης φυσικών καλωδίων.
Σύννεφο PBX
Το περαιτέρω βήμα είναι ένα σύννεφο PBX, που ονομάζεται επίσης φιλοξενούμενο PBX, και παρέχεται μεμονωμένα μέσω του Διαδικτύου και διαχειρίζεται μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών τρίτων. Αυτό είναι το ίδιο με τοΕνωμένοςPBX, αλλά χωρίς απαιτήσεις για συσκευές αγοράς εκτός από τα τηλέφωνα IP. Υπάρχουν επίσης περισσότερα πλεονεκτήματα όπως η ευελιξία, η επεκτασιμότητα και η εγκατάσταση εξοικονόμησης χρόνου. Ο πάροχος PBX είναι υπεύθυνος για ολόκληρη τη συντήρηση και τις ενημερώσεις του συστήματος.
Ακουστικά Λύση ολοκλήρωσης
Ενώ τα ακουστικά είναι ενσωματωμένα στο σύστημα τηλεφώνου PBX, βελτιώνεται η αποτελεσματικότητα της εργασίας πολλαπλών εργασιών. Ωστόσο, η ολοκλήρωση δεν λειτουργεί πάντα εύκολη. Ξεχωριστό πρόγραμμα οδήγησης ενσωμάτωσης, λογισμικού ή plugin απαιτείται συχνά για τη σταθεροποίηση της ποιότητας του φωνητικού σήματος μέσω ακουστικών.
Οι σύγχρονοι πάροχοι PBX θα μπορούσαν να διευκολύνουν όλα τα προβλήματα. Παρέχουν ενσωμάτωση απλότητας με τα περισσότερα μοντέλα των κορυφαίων εμπορικών σημάτων. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε ακουστικά DECT, CORDED ή ασύρματο ακουστικό, μπορείτε να πάρετε κρυστάλλινες φωνητικές επικοινωνίες με εξαιρετική ποιότητα σήματος σε χρόνο μηδέν.
Χρόνος δημοσίευσης: Νοέμβριος-16-2022