Υποστήριξη

Βίντεο

Διαβάστε περισσότερα

Συχνές ερωτήσεις

Σχετικά με το προϊόν

Για ποια σενάρια τηλεφωνικού κέντρου είναι κατάλληλα τα ακουστικά σας;

Τα ακουστικά μας έχουν σχεδιαστεί για περιβάλλοντα κλήσεων υψηλής πυκνότητας. Είναι ιδανικά για εξυπηρέτηση πελατών ηλεκτρονικού εμπορίου, τεχνική υποστήριξη, τηλεμάρκετινγκ και άλλες παρόμοιες εφαρμογές. Με χαρακτηριστικά που εξασφαλίζουν άνεση μακράς διάρκειας και κρυστάλλινο ήχο, βελτιώνουν σημαντικά την εμπειρία κλήσης.

Διαθέτουν τα ακουστικά ακύρωση θορύβου;

Απολύτως. Προσφέρουμε μοντέλα με ενεργή ακύρωση θορύβου (ANC) και παθητική απομόνωση θορύβου. Αυτά έχουν σχεδιαστεί για να ελαχιστοποιούν τον θόρυβο του περιβάλλοντος, παρέχοντας έτσι βέλτιστη ποιότητα κλήσεων ακόμη και σε θορυβώδες περιβάλλον.

Προσφέρετε ασύρματα μοντέλα; Είναι σταθερή η συνδεσιμότητα Bluetooth;

Διαθέτουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα που περιλαμβάνει ενσύρματα (USB/3.5mm/QD) και ασύρματα ακουστικά Bluetooth. Η τεχνολογία Bluetooth μας εξασφαλίζει σταθερές συνδέσεις με χαμηλή καθυστέρηση, επιτρέποντας την απρόσκοπτη επικοινωνία.

Είστε εργοστάσιο ή εμπορική εταιρεία;

Είμαστε ένα επαγγελματικό εργοστάσιο που ειδικεύεται σε ακουστικά και αξεσουάρ. Έχουμε εκτεταμένη εμπειρία στην εξαγωγή των προϊόντων μας παγκοσμίως.

Έχετε φύλλα δεδομένων και εγχειρίδια χρήστη για τα ακουστικά;

Ναι, μπορείτε να λάβετε τα δελτία δεδομένων, τα εγχειρίδια χρήστη και όλα τα τεχνικά έγγραφα στέλνοντας ένα email στη διεύθυνσηsupport@inbertec.com.

Τεχνικά & Συμβατότητα

Είναι αυτά τα ακουστικά συμβατά με τα μεγάλα συστήματα τηλεφωνικών κέντρων (π.χ. Avaya, Cisco);

Τα ακουστικά μας είναι άκρως συμβατά με τα κύρια συστήματα όπως τα Avaya, Cisco και Poly. Είναι σχεδιασμένα για άμεση σύνδεση και λειτουργία, με υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης για μεγαλύτερη ευκολία. Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα συμβατότητας [εδώ].

Μπορούν να συνδεθούν σε πολλές συσκευές ταυτόχρονα;

Ορισμένα από τα μοντέλα υψηλής τεχνολογίας μας υποστηρίζουν τη σύζευξη δύο συσκευών. Αυτό επιτρέπει την απρόσκοπτη εναλλαγή μεταξύ τηλεφώνων και υπολογιστών, ενισχύοντας την ευελιξία των χρηστών.

Αγορές & Παραγγελίες

Έχετε ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;

Για διεθνείς παραγγελίες, έχουμε μια ελάχιστη απαίτηση ποσότητας παραγγελίας. Ωστόσο, εάν ενδιαφέρεστε να μεταπωλήσετε αλλά σε μικρότερες ποσότητες, στείλτε ένα email στη διεύθυνσηsales@inbertec.comγια περισσότερες λεπτομέρειες.

Προσφέρετε υπηρεσίες OEM/ODM;

Βεβαίως! Παρέχουμε υπηρεσίες προσαρμογής για λογότυπα, χρώματα και συσκευασίες. Απλώς μοιραστείτε τις απαιτήσεις σας και θα σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη προσφορά.

Ποιες είναι οι τιμές σας;

Πληροφορίες για τις τιμές είναι διαθέσιμες. Στείλτε email στη διεύθυνσηsales@inbertec.comγια να λάβετε τις πιο πρόσφατες λεπτομέρειες τιμών.

Αποστολή & Παράδοση

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης; Ποιες διεθνείς μεθόδους αποστολής χρησιμοποιείτε;

- Δείγματα: Συνήθως χρειάζονται 1 - 3 ημέρες.
- Μαζική παραγωγή: 2 - 4 εβδομάδες μετά την παραλαβή της κατάθεσης και την τελική έγκριση.
- Για επείγουσες προθεσμίες, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.

Τι γίνεται με τα έξοδα αποστολής;

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που θα επιλέξετε. Η express αποστολή είναι η ταχύτερη αλλά και η πιο ακριβή επιλογή. Η θαλάσσια μεταφορά είναι μια πιο οικονομική λύση για παραγγελίες μεγάλου όγκου. Για να λάβουμε μια ακριβή τιμή μεταφοράς, χρειαζόμαστε λεπτομέρειες σχετικά με το ποσό της παραγγελίας, το βάρος και τη μέθοδο αποστολής. Επικοινωνήστε μαζί μας στοsales@inbertec.comγια περισσότερες πληροφορίες.

Εγγυάστε την ασφαλή και προστατευμένη παράδοση των προϊόντων;

Ναι, χρησιμοποιούμε πάντα υψηλής ποιότητας συσκευασίες εξαγωγής για να διασφαλίσουμε την ασφαλή παράδοση των προϊόντων μας. Για επικίνδυνα εμπορεύματα, χρησιμοποιούμε εξειδικευμένες συσκευασίες επικίνδυνων υλικών και για αντικείμενα ευαίσθητα στη θερμοκρασία, απασχολούμε επικυρωμένους αποστολείς ψυχρής αποθήκευσης. Λάβετε υπόψη ότι οι εξειδικευμένες συσκευασίες και οι μη τυποποιημένες απαιτήσεις συσκευασίας ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρέωση.

Εγγύηση & Υποστήριξη

Ποια είναι η εγγύηση του προϊόντος;

Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από τυπική εγγύηση 24 μηνών.

Τι γίνεται αν τα ακουστικά μου έχουν στατικό ηλεκτρισμό/αποσυνδέσεις;

Αρχικά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ή να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, κοινοποιήστε την απόδειξη αγοράς σας μαζί με ένα βίντεο του προβλήματος για άμεση υποστήριξη.

Πληρωμή & Χρηματοδότηση

Τι είδους μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Η τηλεγραφική μεταφορά είναι η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής μας. Για συναλλαγές μικρής αξίας, δεχόμαστε επίσης Paypal και Western Union.

Μπορείτε να μου προσκομίσετε τιμολόγια ΦΠΑ;

Ναι, μπορούμε να εκδώσουμε Προτιμολόγια ή Εμπορικά Τιμολόγια για σκοπούς εκτελωνισμού.

Ανάμικτος

Πώς μπορώ να γίνω διανομέας;

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Παρέχετε πιστοποιήσεις προϊόντων (π.χ. CE, FCC);

Όλα τα προϊόντα μας είναι διεθνώς πιστοποιημένα. Μπορείτε να ζητήσετε συγκεκριμένα έγγραφα πιστοποίησης μέσω της ομάδας πωλήσεών μας. Επιπλέον, μπορούμε να σας παρέχουμε τα περισσότερα από τα απαιτούμενα έγγραφα, όπως Πιστοποιητικά για διαφορετικές χώρες, Συμμόρφωση, Ασφάλιση, Προέλευση και άλλα έγγραφα σχετικά με τις εξαγωγές, όπως απαιτείται.